Preguntas frecuentes
P: ¿Cuándo puedo obtener el precio?
R: Generalmente cotizamos dentro de las 7 horas. Si necesita urgentemente un precio, llámenos o háganoslo saber.
por correo electrónico para que le demos prioridad a su consulta.
P: ¿Cuál es su mejor precio para este producto?
R: El precio se basa en la cantidad o el paquete. Le cotizaremos el mejor precio según su pedido.
P: ¿Cuánto tiempo tarda el paquete en entregarse en mi dirección?
R: Se necesitan entre 3 y 10 días hábiles para llegar a su dirección por DHL, UPS, TNT, FedEx o alguna línea especial. Y tardará entre 25 y 35 días hábiles en llegar a su dirección por mar.
P: ¿Qué tal el control de calidad?
R: Todos los productos se enviarán antes de verificar la calidad y le enviaremos fotografías o videos para que los verifique, también tenemos una inspección de calidad y puede pagar mediante Trading Assurance a través del cual Alibaba participará en el control de calidad como un tercero.
P: ¿Qué tal su servicio posventa?
R: Si encuentra algún problema cuando recibió los productos, contáctenos primero y envíenos más información. Haremos todo lo posible para solucionar el problema. Si el producto se daña debido al transporte, proporciónenos más información gráfica sobre el paquete y el producto. Le compensaremos o le enviaremos uno nuevo en el siguiente pedido.